Le traitement de vos données et confidentialité
La préservation de vos données personnelles est essentielle pour notre agence et nos salariés !
Sans votre consentement, pas grand-chose nous ferons.
Les données que vous nous confiez sont au cœur de notre métier. Elles nous permettent, de rechercher pour vous, les solutions les plus adaptées dans chacun de nos pôles en étudiant, dans un premier temps, vos projets et votre situation et de répondre à vos attentes.
Care Patrimoine est destinataire de ces données personnelles mais peut être amené à les transmettre à des partenaires bancaires, assurantiels, promoteurs… dans le cadre de l’étude et/ou l’adhésion à un produit. En effet, ces derniers ont besoin de renseignements pour pouvoir accepter votre adhésion. Sans certains éléments, votre dossier sera incomplet et donc refusé par ces derniers.
Care Patrimoine pourra vous faire parvenir de façon régulière des emails d’informations générales sur nos produits, l’actualité de notre secteur et de notre agence et des emails personnalisés selon les informations que nous avons collectées.
La collecte et le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite sur ce présent registre.
Vos données personnelles, nous ne vendrons pas.
Vos données personnelles sont principalement traitées pour :
- Assurer une meilleure qualité de nos services
- Permettre l'analyse et l'étude précise de votre profil
- Constituer votre fichier client pour l bon suivi et la bonne réalisation de nos prestations
- Envoyer votre dossier au partenaire sélectionné après proposition faite et acceptée par vos soins
- Vous envoyer des mails commerciaux et informatifs
Vos données personnelles ne seront pas vendues à un tiers.
Les donnée utiles, nous collecterons.
Lors d’échange, votre commercial référent est susceptible de vous demander certaines informations et de collecter les données suivantes :
- Des données d'identité : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email, la date et le lieu de naissance...
- Des données concernant votre situation personnelle : situation maritale, profession exercée...
- Des données concernant vote situation financière : crédits en cours, vos charges, vos revenus, votre banque actuelle...
- Des données liées aux inscriptions à nos newsletter : votre nom, votre prénom et votre adresse email.
- Des données liées à la visite de notre site web : votre adresse IP, les cookies, les pages consultées, la date et l'heure de la consultation.
En conformité avec la loi, nous serons
Les données personnelles collectées par nos commerciaux et/ou sur notre site nous sont entièrement destinées et, si besoin, seront communiquées aux organismes officiels et aux autorités administratives ou judiciaires telles que la CNIL.
Conformément avec la réglementation en vigueur, des données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement des créances.
Les données personnelles sans plus d’intérêt, nous détruirons
Toutes informations à caractère personnel recueillies font l’objet d’un traitement informatique et papier à usage interne et externe et sont à destination des services concernés par leur traitement à des fins de gestions administrative et commerciale.
Care Patrimoine conserve vos données uniquement le temps nécessaire c’est-à-dire :
En tant que prospect : vos données personnelles seront conservées deux ans. Au-delà, votre dossier papier sera détruit et vos données immatérielles anonymisées.
En tant que client : vos données personnelles seront conservées deux ans après le terme du contrat souscrit avec nous. Au-delà, votre dossier papier sera détruit et vos données immatérielles anonymisées.
Vos droits, nous respecterons
Vos données sont collectées, enregistrées et stockées en conformité avec les dispositions de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD.
Quel que soit le mode de collecte utilisé, vous disposez des droits suivants sur vos données : Droit d’accès, droit de modification, droit à l’oubli, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits ou, pour toute question, vous pouvez adresser votre demande à contact@care-patrimoine.fr.
Selon la loi, nous disposons d’un mois pour répondre à votre demander mais nous nous engageons à faire notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez interrompre ou modifier votre abonnement à des newsletters, vous pouvez le faire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de chaque mail.
Enfin, les conversations téléphoniques sont susceptibles d’être enregistrées à des fins de formation, en vue de l’amélioration de la qualité de nos services.
